A Águas de Manaus foi multada em R$ 439,8 mil pela demora no atendimento a clientes, conforme decisão da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados (Ageman). O órgão constatou que, em média, os usuários esperaram mais de 13 horas para que fossem resolvidos problemas de abastecimento de água em 2023. O tempo de espera não pode ultrapassar 12 horas, conforme o contrato de concessão.
